补充资料：办公信息系统

办公信息系统
office information system, OIS

　　bangong xlnxl xltong办公信息系统(omce infon.ation system，015)由办公人员和办公设备构成，以提高办公效益和效能为目的的人机信息系统。办公设备一般包括计算机(硬、软件)、通信、文字处理和印刷等设备，计算机是核心。办公信息系统涉及行为科学、系统科学、计算技术和通信技术等学科。它是一个人机系统，设备和资源(包括数据和软件)是重要条件，但人是办公的决定因素。它所处理的数据已从单一的文本数据发展到包括文本、语音、图形、图象、动画、视频等的多媒体数据。 办公信息系统一词从办公自动化((l气)演变而来。随着社会的发展，与办公有关的就业人员所占的比例愈来愈大，因而如何提高办公效率和办公质量就成为突出的矛盾。办公自动化一词首创于1936年，意即运用打字机、电话等单项设备来帮助办公人员处理办公业务。60年代，电子技术有了长办·3·足的进步，账单、会计、工资等开始用计算机处理，办公自动化技术在西方有较快的发展。70年代中期，先进的办公设备不断出现，如多功能电话机、复印机、传真机、文字处理机等;计算机局域网和数据库等新技术在办公自动化中获得应用;办公范围也逐步扩大到跨城市乃至全球规模。办公自动化已从早期的局部技术发展成为多功能的信息系统，这是一个质的飞跃。1980年初，美国C.A，Ellis认为办公自动化一词易被误解，建议改为办公信息系统。80年代中期以后，随着微机、电子邮件、窗口界面、多媒体等技术和电子数据交换的迅速发展和在015中的广泛应用，办公信息系统已发展成以通信技术与计算技术相结合的综合办公信息系统。1988年美国计算机协会(ACM)的办公自动化专业组(SI〔关)A)更名为办公信息系统专业组(51。〕15)，但在国际上015和(从仍是通用的。 目标和服务对象办公信息系统通过数据的收集、存储、传递、管理和处理等手段，为办公人员提供信息服务，以提高办公效率和办公质量，从而获得经济效益和社会效益。 办公信息系统的推广应用导致办公组织机构和工作方式以及办公流程等的变革，对原有办公人员的素质提出了新的要求，同时也提供了许多新的就业机会。 办公信息系统的服务对象包括各级领导、一般管理人员、业务人员、秘书、操作员等。单位的高层领导主要用于进行战略决策，他们关心的是宏观信息。

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