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1)  4C marketing
4C营销
1.
This paper introduces the developing directions of the marketing of the modern market,which are the marketing of major market,the 4C marketing,the 5R marketing and the green marketing,analyzes on the features of the marketing of the modern market different from that of the marketing of the traditional market,and evaluates the contributions of the marketing of the modern market.
介绍了现代市场营销的发展方向:大市场营销、4C营销、5R营销和绿色营销。
2)  Marketing Theory of 4C
4C营销理论
1.
Constructive Principles of Customer Oriented Digital Library Base on Marketing Theory of 4C;
基于4C营销理论的定制式个人数字图书馆构建原则
3)  4C marketing strategy
4C营销策略
4)  combination selling (4C)
整合营销(4C)
5)  "4C" service marketing
"4C"服务营销
6)  4C factors of marketing
营销的4C组合
补充资料:保健品营销的六条出路

保健品市场越来越难做了,保健品市场不再是一个轻易就可以做起来的市场,保健品市场也不再是一个暴利的市场。
如果说若干年前的保健品市场是成功多失败少,而且还造就了许多%26ldquo;奇迹%26rdquo;的话,那么如今的保健品市场则是失败多成功少,而且继脑白金之后已经多年没有类似的成功案例了。
但我们大可不必为保健品的营销过度担忧,因为十几年的保健品营销培育了广大消费者对保健品的需求,有需求就会有市场。那么今后保健品营销的出路在哪里呢?笔者认为以下几条是当前环境下,保健品营销的可行之路。
1、 走效果之路。
现在的消费者普遍不相信保健品广告,会对广告上承诺在心里打个折扣,但如果他们所购买的产品真能有些效果(哪怕达不到广告上宣传的那种程度)的话,这些可爱的消费者甚至会对该产品怀有一定的感激之情,一方面他们会觉得厂家居然没有%26ldquo;骗%26rdquo;他(她),要感激一下,一方面会觉得自己这次选择是正确的,而厂家这次没有让他(她)觉得在消费选择上很幼稚,也要感激一下。这就是有专家指出的所谓保健品消费者的%26ldquo;易满足性%26rdquo;心理。
虽然由于保健品性质决定,大多数保健品是不可能像药品那样有较明显的效果的,但二十七个保健品功能中,还是有的功能是可以比较容易地能看得见效果的,如润肠通便类及改善睡眠类等。排毒养颜胶囊成功的原因除了独特的概念外,%26ldquo;24小时见效%26rdquo;的特点也是其至畅销不衰的强有力支持。脑白金兼有%26ldquo;改善睡眠%26rdquo;和 %26ldquo;润肠通便%26rdquo;两项功能,这不仅是对其最初塑造的那种%26ldquo;神药%26rdquo;的支持,转型礼品后的成功也是和效果分不开的。笔者的一位朋友曾经开玩笑似地总结:%26ldquo;卖得较火的保健品都是让人拉肚子的,或和拉肚子有关。%26rdquo;虽然有些绝对,但也不无道理。功效的支持对保健品来说还是很重要的。
如果说排毒养颜胶囊和脑白金的成功不能完全归功于功效的话,笔者的一位朋友操作的一种叫关芝灵的提高免疫功能的保健品,对风湿类风湿、关节疼痛效果非常好,如今在各地操作的很成功,则是一个很有说服力的例子。80%的回头率,没有一般保健品那种千辛万苦说服消费者初次购买后,因效果不好而又轻易流失的烦恼,实在让人羡慕。这再次验证了那句话:%26ldquo;做出好产品是最好的营销%26rdquo;。所以,如果你的产品确实有不错的功效,那么不用着急,只要方法得当,不必用特别夸张的宣传也可以成功。虽然并不是所有保健品都像关芝灵那样效果好,但%26ldquo;改善睡眠%26rdquo;和 %26ldquo;润肠通便%26rdquo;等功能的产品能造到这样的有效率也不是难事。如前两年一种叫睡宝的产品销得很好,就是走得这条路子,但由于%26ldquo;睡宝%26rdquo;不能注册、不是商标,没能在产品名称上设置竞争障碍,一时间各种跟进%26ldquo;睡宝%26rdquo;太多等原因,没能持久。但这种思路是可行的,如果当时在营销上更周到一些的话,很可能就会做成一个长线产品。
2、走礼品之路。
如果产品在效果方面不足以支持的话,那么走礼品之路是降低消费者对保健品功效要求的较好的方法之一。脑白金刚开始把自己说成神药,时间长了肯定是不行的,史玉柱把脑白金转成礼品,是让消费者从对脑白金效果的要求从%26ldquo;神药%26rdquo;是降低了一般礼品的要求,毕竟送给爸妈的礼没有一点明显功效也是不行的。
另一个一度很火的产品可邦,从其配方成分来看不会有特别明显的效果,于是泰尔把可邦当成礼品――%26ldquo;送给男人的礼%26rdquo;,降低了购买者对礼品效果的要求。
在礼品消费方面,购买者和使用者是分离的,购买者对礼品的要求是知名度高、送礼时有面子,而对功效方面的要求是第二位的。

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