1) service responsiveness logistics
服务响应物流
2) Service Response Process
服务响应流程
3) service response
服务响应
1.
The paper categorized service quality criteria into 5 parameters:visible demonstration,service reliability,service response,service guarantee and individualized service.
本文把验证保险公司的服务质量的标准归纳为有形展示、服务可靠、服务响应、服务保证及人本服务五个方面,通过实证分析的方法检验了这五个方面测量内容的可信度,并利用从客户问卷调查结果得到的数据进行统计分析,证明这五个方面反映出的服务质量与公司品牌形象有正相关性,其中服务可靠对于寿险企业品牌形象影响最大,其他依次为服务响应、人本服务、服务保证和有形展示。
4) logistics service supply chain
物流服务供应链
1.
Study on collaboration of logistics service supply chain;
物流服务供应链协同问题探讨
2.
The Performance Evaluation in Logistics Service Supply Chain Based on Fuzzy-rough Sets;
基于模糊粗糙集的物流服务供应链绩效评价
3.
Considering a two-echelon supply chain structure including a logistic service integrator and a supplier,a basic game theoretic model for quality supervision of cooperation in logistics service supply chain was established.
考虑一个物流服务集成商和提供商的两级供应链结构,建立了物流服务供应链两级合作的质量协调基本博弈模型,其中物流服务集成商可以选择质量监控和不监控,提供商可以按质量合同完成合作也可以选择欺骗,论文给出了该博弈模型的混合策略纳什均衡解。
5) logistics service provider
物流服务供应商
1.
Through analyzing the role of automotive maker,spare-parts supplier and logistics service provider in automotive supply chain,the criteria,which are relevant in the provider selection,have been identified and used to construct an ANP model.
分析汽车制造商、零部件供应商、物流服务供应商在汽车供应链中的角色和作用,构建物流服务供应商选择指标体系,系统地考虑各层指标内在联系和相互依赖关系,利用ANP方法建立各层指标非线性组合关系的多指标综合评价决策模型,并结合一个实际算例进行了数值演算和验证,计算结果表明该模型能根据汽车行业物流服务供应商的实际调查数据,有效选择汽车制造企业的物流服务供应商,汽车制造商与物流服务供应商之间的协调适应性是影响最终选择结果的重要因素。
6) LSSC
物流服务供应链
1.
The Research to LSSC Integration Management’s Evolution Mechanism
物流服务供应链集成管理的演化机制研究
2.
Combination with the theory of LSSC,this paper points out the position of the Third Party Logistics Enterprise in the LSSC—acting as integrated logistics service provider.
随着服务供应链理论研究的兴起,作为其重要分支的物流服务供应链日益得到重视。
补充资料：物流服务
物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动，与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理。物流职能可以划分为以下子流程：
订单管理：该流程包括订单获取、格式化数据、订单路由、订单确认、交易处理（借记卡或贷记卡处理与授权）。订单管理活动逐渐需要成熟的软件对顾客订单在供应链中移动时进行转化、路由和管理。
退货管理：退货管理也称为返还物流，处理产品回收，包括被退回产品的合适服务、包装和会计处理。
运输管理：包括运输的采购、计划、优化和执行。特殊的活动有：和核心运输者进行合同谈判，建立行程安排指导，管理运输者合同，计划订单/交货的最优出货，优化出货，跟踪运输中的货物，审计和支付处理，运输者绩效监控，出货后的交货确认。
仓库、库存和订单履行管理：订单经过路由后，合适的仓库或履行中心会负责该订单的提货、包装和出货。这方面的服务包括采购订单管理、发票生成、提货/包装/出货服务等。库存管理涉及到监控库存水平、根据需要补货、将完成的产品送到合适的地点。
订单管理：该流程包括订单获取、格式化数据、订单路由、订单确认、交易处理（借记卡或贷记卡处理与授权）。订单管理活动逐渐需要成熟的软件对顾客订单在供应链中移动时进行转化、路由和管理。
退货管理：退货管理也称为返还物流，处理产品回收，包括被退回产品的合适服务、包装和会计处理。
运输管理：包括运输的采购、计划、优化和执行。特殊的活动有：和核心运输者进行合同谈判，建立行程安排指导，管理运输者合同，计划订单/交货的最优出货，优化出货，跟踪运输中的货物，审计和支付处理，运输者绩效监控，出货后的交货确认。
仓库、库存和订单履行管理：订单经过路由后，合适的仓库或履行中心会负责该订单的提货、包装和出货。这方面的服务包括采购订单管理、发票生成、提货/包装/出货服务等。库存管理涉及到监控库存水平、根据需要补货、将完成的产品送到合适的地点。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条