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1) call center
客服中心
1.
Design and Implementation of IVR Sub-System of Call Center for China Net Communication;
中国网通客服中心IVR子系统的设计与实现
2.
The Research of Customer Satisfaction for Call Center in the Telecom Based on Data Mining;
基于数据挖掘的电信业客服中心顾客满意度研究
2) Customer Service Center
客服中心
1.
Design and implementation of Netcom customer service center
网通客服中心系统设计与实现
2.
Customer Service Center is an interactive incremental operation, which is based on communication and office equipments, such as tele-phone, fax and computer.
客服中心是基于电话、传真机、计算机等通信、办公设备于一体的交式增值业务系统,是一个将营销电话中心、销售电话中心和服务中功能集成的综合体。
3) customer service center
客户服务中心
1.
Construction of knowledge push system in customer service center of enterprise;
企业客户服务中心知识推送系统构建研究
2.
The system of electric power corporation s customer service center;
电力客户服务中心管理系统的总体分析、设计与功能实现
3.
Research on application of GIS to customer service center and its implementation;
GIS在客户服务中心的应用研究和实现
4) specialized service center
专业化客服中心
1.
Working as a business manager at service center,the author summaries that it is necessary to pay special attention to the keys of business management --establish regulations,put in order process,clear-cut division of labor,attach importance to the efficiency-in order to create scientific standard specialized service center.
通过多年从事客服中心的运营管理,总结出要想打造科学规范的专业化客服中心,必须抓住运营管理的关键——建制度、理流程、明分工、重效率。
5) call center
客户服务中心
1.
Implement on Power Distribution Management System for Call Center;
配电管理系统在客户服务中心的应用
2.
On the basis of analyzing the major problems in the existing railway call centers, instructed by the theory of the advanced customer relationship management, utilizing the technology of Data Warehouse, Data Mining and WEB-GIS, and referring to the three layers of client/server, the paper puts forward an improved construction program of the railway call center.
通过分析铁路客户服务中心的现状,结合客户关系管理思想,利用数据仓库、数据挖掘、WEB＿GIS技术,引用三层CLIENT/SERVER体系结构,提出基于客户关系管理的铁路客户服务中心建设方案及实施步骤,从理论上论证实现重点客户关系管理、客户满意度分析、客运市场细分等新的功能。
3.
At last, the paper puts forward a practical solution scheme of the strategy — the internet call center of electricity.
通过对电力商品的特殊性分析,把电力商品界定为一种“服务",并以此为基础,展开对电力市场服务营销战略的研究,最后提出一种电力企业服务营销战略可行的解决方案——网上电力客户服务中心。
6) electricity customer service center
电力客服中心
补充资料：加工中心的伺服与进给系统
内容摘要:5 加工中心的伺服与进给系统2。1 主轴伺服系统 随着数控技术的发展，现代数控机床对主传动提出了越来越高的要求。主轴驱动变速目前主要采用两种形式一是主轴电动机带齿轮分段无级变速。二是主轴电动机通过同步齿形带 2.5 加工中心的伺服与进给系统 2.5.1 主轴伺服系统 随着数控技术的发展，现代数控机床对主传动提出了越来越高的要求。如要求很宽的范围内转速连续可调，恒功率的范围要宽，要有四象限的驱动能力。为满足加工中心自动换刀以及某些加工工艺的需要，要求主轴具有高精度的准停控制等。主轴驱动变速目前主要采用两种形式一是主轴电动机带齿轮分段无级变速；二是主轴电动机通过同步齿形带或皮带驱动主轴，该类主轴电动机又称宽域电动机或强切削电动机，具有恒功率宽的特点。主轴的准停控制分机械准停与电气准停，目前国内外中高档数控系统均采用电气准停控制。 ⑴ 直流主轴驱动系统 直流主轴驱动多采用晶闸管调速方式，直流进给伺服系统是由速度环和电流环构成的双环控制系统来控制直流主轴电动机的电枢电压，主轴电动机采用他励式电动机，励磁绕组与电枢绕组相互独立。电动机转速从最小值到额定值，保持励磁电流不变，实现调压调速，属于恒转矩控制；从额定值到最大值，励磁电流减小，实现调磁调速，属恒功率控制 ⑵ 交流主轴驱动系统 随着交流调速技术的发展，目前数控机床的主轴驱动多采用主轴电动机配变频器的控制方式。电网端逆变器由六只晶闸管组成的三相桥式全控整流电路组成，该电路可工作在整流状态，向中间电路直接供电，也可工作在逆变状态，完成能量反馈电网的任务负载端逆变器由带反并联续流二极管的六只功率晶体管组成。通过磁场计算机的控制，负载端逆变器输出三相正弦脉宽调制（PWM）电压，使电动机获得所需的转矩电流和励磁电流。输出的三相 PwM 电压幅值范围为。0～430v ，频率调节范围。0～300Hz 。在反馈制动时，电动机能量通过变流器的六只续流二极管向电容器充电，当电容器上的电压超过600V时，通过控制调节器和电网端逆变器把电容器上的能量返回电网。 2.5.2 进给伺服系统 ⑴ 脉宽调制方式进给伺服系统 脉宽调制方式（PWM）调速是利用脉宽调制器对大功率晶体管的开关时间进行控制。将速度控制信号转换成一定频率的方波电压，加到直流伺服电动机的电枢两端，通过方波宽度的控制，改变电枢两端的平均电压，达到控制伺服电动机转速的目的。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条
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