1) User Satisfaction Survey
用户满意度调查
1.
The Use of User Satisfaction Survey Method in Digital Resource Evaluation;
用户满意度调查法在数字资源评估中的运用
3) customer satisfaction degree
用户满意度
1.
Fuzzy assessment on customer satisfaction degree for electronic toll collection project;
电子收费系统项目用户满意度的模糊测评
2.
The study of measuring the customer satisfaction degree for Freeway Traffic Management System (FTMS) has important significance for the socio-economic impact evaluation of transportation projects.
高速公路交通管理系统用户满意度的测评研究对交通运输项目社会经济影响评价具有重要意义。
4) user satisfaction degree
用户满意度
1.
By the identification and classification of the users of oilfield ground construction enterprises, the index system with three levels affecting user satisfaction degree has been built up, at the same time, the methods of questionare design and investigation on satisfaction degree have also been given.
对油田地面建设的用户进行了识别和分类,建立了影响企业用户满意度因素的三层次指标体系,给出了满意度问卷设计及调查方法。
2.
The history of the investigations on downhole operation user satisfaction degree of No.
对长庆油田采油二处井下作业系统开展用户满意度调查的历史状况进行了剖析总结,在引进评价模型的基础上,提出了适用于长庆采油二处井下作业系统的用户满意度测评体系,并进行了具体运用。
3.
With an aim at solving the problems of being difficult for evaluating user satisfaction degree in the process of present MIS development and application, and based on the principle of behavior science that behavior is a reflection of the attitude, this paper suggests a method for evaluation of user satisfaction degree via carrying out the observation and measurement of user behaviors.
针对目前 MIS开发及应用过程中难以对用户的满意度进行评价的问题 ,根据“行为是态度的反映”这一行为学原理 ,提出了通过对用户使用行为进行观测 ,从而对用户满意度进行评价的方法。
5) CSD
用户满意度
1.
The Formulation of CSD Assessment System for Oil Enterprises;
石油企业用户满意度测评体系的构建
2.
Based on the review of CSD (Customer Satisfactory Degree) theories,CSD are amplified on property management.
物业管理作为典型的服务行业,其服务质量的优劣程度主要取决于业主对其产品或服务的满意程度,为促进物业管理行业的良性可持续发展,本文提出了一套完整的住宅小区物业管理用户满意度的测评方法,即:构建了评价指标体系,提出了住宅小区物业管理用户满意度的等级评价标准,并运用了层次分析法与TOPSIS方法相结合的评价模型进行综合评价。
3.
The evaluation and application of CSD(Customer Satisfaction Degree) is greatly important in the product design,manufacture and management of modern enterprise.
用户满意度CSD(customer satisfaction degree)这一指标的测量和利用在现代企业的产品设计、制造和经营管理中极为重要,以用户满意来评价产品质量的好坏,比单纯使用技术指标能更真实地反映产品使用价值与价值的统一。
6) user satisfaction
用户满意度
1.
In the algorithm,a new factor—user satisfaction which is the user s feeling about the result of service discovery is led-in.
针对用户对e-Learning服务发现系统提供的服务不满意或者满意程度不稳定的问题,引入了用户满意度因子,设计了一个学习服务发现算法——eLSDAUS。
2.
Meanwhile, by introducing service quality as an independent variable of user satisfaction, this paper specially emphasizes the service property of network .
在学习研究用户满意度和技术接受理论的基础上,有效地实现了用户满意度和信息技术接受理论的融合;辨析了用户对系统客体本身的信念和态度与对使用系统的行为的信念和态度之间的关系;把用户对信息系统的满意度作为外部变量引入技术接受模型中。
3.
In this paper,the authors construct the user satisfaction model of digital library by analyzing the factors that affect the user satisfaction level,estimate a university library through this model and propose the facets to be improved.
作者通过对数字图书馆用户满意度的影响因素的分析,构建了数字图书馆用户满意度模型,并利用该模型对某大学的用户满意度水平进行了测定,提出了关于该大学图书馆需要改进之处的建议。
补充资料：售后用户调查
售后用户调查
customer survey after sale
s伙翔hOU功以lghud眠ha.后用户调查(customer survey after sale)在产品销售后，生产方对其产品在用户使用过程中的情况所做的调查，其目的在于获得质量信息，改进产品质t和服务工作质量，从而提高企业信誉和经济效益，为企业领导决策时参考。 售后用户调查包括用户意见的收集和分析。收集用户意见，可主要通过下列途径进行:①在向用户提供产品时采用口头方式、随产品分发“用户意见征询表”等方式征询用户意见;②走访用户征求意见;③从用户来电、来函、来访登记处理和分析记录，各维修点对维修情况的记录等方面收集用户意见;④聘请特约信息员征集惫见;⑤同一制造条件下的试制品的分析等;⑥通过召开用户座谈会、举办产品展销会等方式。 对收集到的用户意见进行分析，从中找出需要改进的问题，以便能有的放矢地采取措施。首先要确定用户意见是潜在型意见还是现实型意见。前者是指由于各种原因质t问题尚未显示或暴露出来时，反映用.户真正的需求，对改进产品质量和开发新产品具有重大意义的意见。这类意见可供企业领导者进行决策时参考。后者是指目前已经存在质量缺陷或服务不良，用户急需解决这些问题而向厂方提出的意见。这类意见对维护企业信誉和开拓市场至关紧要，企业应尽一切可能及时满足用户要求。然后要分析产生问题的原因，弄清谁应对此负责。对用户的意见还要定期进行整理。(刘明)
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条