1) internal customers system
内部顾客制度
1.
This paper analyzes on the problems existing in university library at present based on the internal customers system of enterprise,and puts forward the concept and the scheme of establishing internal customers system in university library.
基于企业内部顾客制度,分析了高校图书馆目前存在的问题,提出在高校图书馆内建立内部顾客制度体系的构想及其方案。
2) internal customers satisfaction
内部顾客满意度
1.
By means of AMOS and SPSS,the test result indicates that hotel internal service quality has significant effect on internal customers satisfaction and staff s intention of leaving.
服务利润链模型是一个具有因果关系的结构方程模型,运用AMOS及SPSS统计软件对旅游饭店内部服务质量与员工满意度及离职意向间的各要素进行实证研究的结果表明:旅游饭店内部服务质量对内部顾客满意度和离职意向的影响显著,结构模型中各潜变量之间的路径系数与假定基本符合。
3) inner customer
内部顾客
1.
The inner selling takes the employees as its inner customers,and uses an excellent service to serve them with a succession of market selling activities for the purpose of stimulating the employees activities,promoting the cooperation with other departments and serving them well.
内部营销是把员工看成内部顾客,通过一系列类似市场营销的活动为内部顾客提供优质的服务,来调动员工的积极性并促进各部门人员之间的协调与合作,激发他们为外部顾客提供优质的服务。
4) internal customer
内部顾客
1.
This paper puts forward the concept of"Internal Customers of Library",expounds the necessity for a library to strengthen the service for the internal customers,and points out that"the service for internal customers"should be regard as the guiding line for the library to deal with the internal relations,and puts forward some suggestions of carrying out this guiding line.
提出了“图书馆内部顾客”这一概念,阐述了图书馆加强为内部顾客服务的必要性,指出应把“为内部顾客服务”作为处理图书馆内部关系的思想准则,并就这一思想准则的贯彻落实提出了几点建议。
5) Internal Customers
内部顾客
1.
As the internal customers of public sectors,the staff s satisfaction wills influence entire service s quality to external customer(social public)to a large extent.
公共部门员工作为公共部门的内部顾客,其满意度在很大程度上影响着整个公共部门服务外部顾客的品质。
6) internal customer chain
内部顾客链
1.
The flatization of organizational structure, internal customer chain, bottom-up organizational structure, and the evaluation of two direction &closed loop are some among them which a school may choose.
为此,学校可以尝试在管理机制上进行改进,包括施行组织结构扁平化,内部顾客链和倒金字塔组织模式,双向闭合评价模式。
补充资料：内部控制制度审计
内部控制制度审计
内部控制制度审计对内部控制制度的调查、测试、描述和评价。现代审计的一个重要特征就是在检查和评价被审计单位内部控制制度的基础上进行抽样审计，亦即首先通过对被审计单位内部控制制度的调查、测试和评价，找出薄弱环节，在此基础上确定审计的范围、重点和方式，并采用适当的方法进行审查。因此，按照审计工作程序，在进行审计前，须先对内部控制制度进行评审，以确定其可信程度。内部控制制度审计的程序和内容是: 调查内部控制制度审计首先应了解和描述被审计单位内部控制制度的现状，了解被审计单位经营管理环节与主要业务的现有控制措施，并用适当的形式将其反映出来，供评价其健全程度和制订、修改审计工作方案之用。调查了解和描述过程包括:①审阅文件。审阅被审计单位各项管理制度，如人事管理制度、质量管理制度、财务管理制度等。②询问调查人。③绘制业务流程图.并进行文字叙述: 评价在调查了解和描述内部控制制度的基础上，就可对其加以评价。评价的目标是内部控制制度的健全性、合理性和有效性。评价内容是:①控制目标是否明确，重点是否突出，主要和必要的控制是否存在，是否符合内部控制制度的基本原则。②控制慧的设置是否合理，是否每个需要控制的环节都建立了控制，有无过多或不必要的控制点。③各种控制程序是否完善、清晰、明确，是否固定化。④组织机构是否健全，是否适应控制要求。⑤管理人员素质能否胜任控制职能。⑥各项规章制度是否健全，是否可行。忿记录、凭证等是否健全完备，其填制、传递和核对有无严格的规定。⑧内部控制制度实现控制目标的程度如何，成本效益原则贯彻扣何。 ffi.J试对其执行情况和有效程度进行检验、证实，并结合验正内部控制制度完善程度进行评价，最后对内部控制制度及其执行情况的可信赖程度作出判断。这种测试称为符合性测试，又称遵行测试，一般方法是:①检查证据。②重复执行控制程序。③实地察看。 确定审计人员根据所掌握的内部控制制度及其执行的实际情况，对内部控制制度的健全、有效、可依赖程度作出全面的分析评价，整理调查、测试记录，并编写成专项评审报告，确定审计的范围、重点和方式，制定审计方案。
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条