1) user survey
用户调查
1.
On the basis of the popularization of method of information user survey,comparative analysis of traditional method of information user survey and characteristics of information user survey on the basis of web are carried out by combining with LibQual+ survey status of western Kentucky University of USA.
基于web的用户调查方式愈发普及,文章结合美国西部肯塔基大学进行LibQual+调查的情况,对传统的信息用户调查方式和基于web的信息用户调查方式的特点进行了比较分析,并指出了未来信息用户调查方法的趋势走向。
3) User Satisfaction Survey
用户满意度调查
1.
The Use of User Satisfaction Survey Method in Digital Resource Evaluation;
用户满意度调查法在数字资源评估中的运用
5) WWW user survey
互联网用户调查
1.
The paper tries to do some analyses by one WWW user survey.
本文利用一个1998年进行的互联网用户调查的数据,选择网络接入速度、有线电视、ISDN和在家经商等4个因素建立对数线性模型(loglinear model),来考察4种因素相互关联的情况,试图通过数据说明互联网技术发展中的一些现象。
6) user questionnaire
用户问卷调查
补充资料：售后用户调查
售后用户调查
customer survey after sale
s伙翔hOU功以lghud眠ha.后用户调查(customer survey after sale)在产品销售后，生产方对其产品在用户使用过程中的情况所做的调查，其目的在于获得质量信息，改进产品质t和服务工作质量，从而提高企业信誉和经济效益，为企业领导决策时参考。 售后用户调查包括用户意见的收集和分析。收集用户意见，可主要通过下列途径进行:①在向用户提供产品时采用口头方式、随产品分发“用户意见征询表”等方式征询用户意见;②走访用户征求意见;③从用户来电、来函、来访登记处理和分析记录，各维修点对维修情况的记录等方面收集用户意见;④聘请特约信息员征集惫见;⑤同一制造条件下的试制品的分析等;⑥通过召开用户座谈会、举办产品展销会等方式。 对收集到的用户意见进行分析，从中找出需要改进的问题，以便能有的放矢地采取措施。首先要确定用户意见是潜在型意见还是现实型意见。前者是指由于各种原因质t问题尚未显示或暴露出来时，反映用.户真正的需求，对改进产品质量和开发新产品具有重大意义的意见。这类意见可供企业领导者进行决策时参考。后者是指目前已经存在质量缺陷或服务不良，用户急需解决这些问题而向厂方提出的意见。这类意见对维护企业信誉和开拓市场至关紧要，企业应尽一切可能及时满足用户要求。然后要分析产生问题的原因，弄清谁应对此负责。对用户的意见还要定期进行整理。(刘明)
说明：补充资料仅用于学习参考，请勿用于其它任何用途。
参考词条