1) CTI middleware
CTI中间件
1.
Study on CTI Middleware Based on EHMB;
基于扩展层次消息总线的CTI中间件的研究
2.
With respect to the features and application of the call center system,the paper compares the call centers based on voice cards,combines with the CTI middleware technology,and presents a solution based on the programmable switch framework.
通过对基于可编程交换机呼叫中心平台的研究,本文对比了基于语音板卡的呼叫中心,结合CTI中间件等技术提出可编程交换机呼叫中心体系结构,给出多进程消息队列处理的ACD排队机制具体实现方式,并描述了业务逻辑功能和程序的数据结构。
3.
With respect to the requirements and features of enterprise’s electronic services,the paper presents a systematic solution to the Web Call Center based on PBX,and focuses on the functions and importance of the CTI middleware and the safety of the system.
针对企业电子化服务的要求和特点,本文提出了基于交换机方式的Web呼叫中心的解决方案,重点讨论了系统的CTI中间件的功能和重要性以及系统的安全性。
2) CT-Bus
CTI软件总线
3) CTI Software
CTI软件系统
6) Hardware-Middleware
硬件中间件
补充资料:在中间
【在中间】
在中间者,谓阿难被佛征诘,心非随所合处而有。则又计心在于根尘中间。佛又问云:汝心若在根尘之中,此之心体为复兼于根尘,为不兼于根尘,若兼于根尘,则根有知而尘无知,成敌两立,云何为中。若不兼者,不属根尘,即无体性,中何有相。故云当在中间,无有是处。(成敌两立者,谓根与尘而成敌对,有知与无知而成两立也。)
在中间者,谓阿难被佛征诘,心非随所合处而有。则又计心在于根尘中间。佛又问云:汝心若在根尘之中,此之心体为复兼于根尘,为不兼于根尘,若兼于根尘,则根有知而尘无知,成敌两立,云何为中。若不兼者,不属根尘,即无体性,中何有相。故云当在中间,无有是处。(成敌两立者,谓根与尘而成敌对,有知与无知而成两立也。)
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