1) after-sales service standard
售后服务标准
2) after-sales service index
售后服务指标
3) after-sale service
售后服务
1.
Research on the After-Sale Service System Based on SOA;
基于SOA的售后服务系统的研究
2.
The present situation existing in current after-sale service of medical equipment are analyzed and discussed.
医疗设备售后服务中出现的一系列问题严重影响了医疗设备效能的发挥,引起各医疗单位的广泛关注和重视。
3.
The parts and function of the automobile after-sale service system are illustrated.
阐述了轿车售后服务体系的组成与功能;提出了目前我国轿车售后服务体系发展存在的问题,并就我国轿车售后服务体系的建设进行了有益的探讨。
4) after service
售后服务
1.
Research on after service response system for medical equipment;
医疗器械售后服务客户响应系统研究
2.
Some issues about the after service of iatric equipments;
有关医疗仪器设备售后服务的几个问题
3.
Internet-based Intelligent After Service System;
基于网络的智能化售后服务系统
5) after-sales service
售后服务
1.
Research on After-sales Service Satisfaction of Guangzhou Honda;
广州本田售后服务满意度研究
2.
Indoor to improve the quality and efficiency of after-sales service,presents a new mode of after-sales service,networked after-sales service,that base on the multi-agent technique,network technique and modern communications technique.
为了提高产品的售后服务质量和服务效率,提出了一种基于多Agent采用网络技术和现代通信技术进行产品售后服务的新型售后服务模式——网络化售后服务。
3.
So product warranty is not merely an after-sales service problem.
讨论了由于产品设计、制造、销售等各项工作质量决定产品使用状况,选择不同的产品售后保证策略又直接影响售后保证成本与服务水平,因而产品售后保证不是单纯的售后服务问题,涉及到企业产品寿命周期中各方面工作。
6) post-sale service
售后服务
1.
They include the high maintenance cost, unreasonable price of post-sale service so much as ten percent of equipment price, without post-sale technical support because of changing agency, the separation of sale and post-sale technical departments, timeliness of maintenance and application components.
通过对医疗器械公司售后技术支持现状的分析,指出当前存在的主要问题是维修费用太高;售后服务合同价格不合理,有的高达仪器售价的10%;代理商的不断变更,售后技术支持得不到保障;销售部门和售后技术支持分离;维修的及时性、配件供应的时间等问题影响了医院设备的正常运转。
2.
The paper analyses the deficiency of exixting automobile post-sale service models and puts forward a networked post-sale model.
分析了传统汽车行业售后服务模式的不足,提出了网络化售后服务的模型,详细介绍了网络化售后服务的体系结构、功能设计、实现方法以及系统实现的关键技术。
3.
There are the problems being disjointed between sale and service, of high price and poor quality of car upkeep, unreasonable arrangement of maintenance plants, un-standard of sale system in"Chang(Changsha)Zhu(Zhuzhou)Tan(Xiangtan)"area automobile post-sale service market.
湖南"长(沙)株(洲)(湘)潭"地区汽车售后服务市场存在着销售与服务相脱节、维修保养价高质差、服务网络布局不合理、销售体制不规范等问题,可以通过提高消费者自我保护意识、树立品牌意识、发展MDCFS汽车销售模式等措施来解决。
补充资料：服务标准
服务标准
service standard
fU，叭」biOOZhUn服务标准(哭币ce。加口山司)为保证服务工作适用性，对某项服务工作要达到要求所制定的标准。例如，饭店、旅行社等的接待服务标准，机场与空运、公路、铁路、电信邮政等的交通与通信服务标准，医院、医生、救护队等的健康服务标准，电器、机械、车辆等维修标准，公共事业、贸易、行政管理、技术咨询等服务标准等等。按服务标准的内容和性质主要可分为:①服务标准，是对提供的服务所作的规定，在商业经营服务中，包括所提供的商品和对服务的要求。②服务提供标准，是对提供服务过程所使用的手段、方式、方法、程序等所作的规定。③质量控制标准，是对服务和服务提供特性的评价和控制方法、程序等所作的规定。 商品经营企业可根据上述标准的内在联系建立服务标准体系，也可以根据上述内容进行分解或组合制定企业所适用的服务标准。按服务标准的劳动结构又可区分为岗位劳动、协作劳动和总体劳动，与之对应的标准是岗位服务标准、环节服务标准、系统服务标准。岗位服务标准指企业那些一线和某些准一线人员的岗位标准，包括工作程序和工作标准。环节服务标准指对两个以上岗位劳动者，按照一定的时间顺序，为完成某一特定的服务工作进行分工协作劳动所提出的要求，主要是对服务纠纷和顾客来信来访以及管理工作做出流向和时间规定。系统服务标准指企业为从总体上控制服务活动，保证和提高服务质量提出的要求，一般由服务活动总控图和企业各层级对服务工作管理的职责、权限、管理方式、组织结构等规定来体现。 岗位服务标准中的工作标准对一个企业来说是至关重要的。工作标准主要是对企业人员的数t、质t、时限和态度的规定，是衡量其工作好坏的准则，相对应即数量标准、质量标准、时限标准和态度标准。经过各种服务标准的制定和实施，可使服务质量标准，服务方法规范化，服务过程程序化，从而达到优质服务。 (李玉恩)
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参考词条