补充资料：预防措施

预防措施
preventive actions

预防措施(Preventiv“aCtionS)乡1的不合格、缺陷或其他不希望的情况的发生对可能发生问题的原因所采取的措施。在市场调查、产品策划、产品设计、采购、生产、检验、销售和服务过程中的任何一阶段，都可以采琢措施，包括对质黄管理体系以及质童管理体系名更改，消除可能产生不合格的原因，使产品、过巷系的质量得到改进。 “预防措施”和“纠正措施”的不同之处在于:措施是针对潜在的不合格、缺陷或其他不希望跳而采取的措施.而纠正措施是针对已经出现的不或缺陷或其他不希望的情况所采取的措施。 制定和采取预防措施的过程一般包括以下月骤:①分析质童的变化规律。通过收集产品、服劣程的信息和数据，乃至对用户需求变化趋势进行二识别潜在的不合格。②调查和分析原因并做好l③制定和实施消除潜在不合格原因需要采取的{④跟踪措施的实施过程，并做好纪录，提交管理润 (丁邦，防的体一贝乞J如钊防况格一贝舍曰、J陆使溅武瓶风

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