补充资料：质量工程

质量工程


　　质量工程全面质量管理的原理、原则及实践经验与现代科学和工程技术相结合而形成的现代质量技术方法及其在产品或服务质量的管理、控制、保证和改进中的应用。 质量工程技术是20世纪70年代末以来，工业发达国家为了适应经济技术迅猛发展和市场竞争空前激烈的形势而产生和发展起来的。日本、美国的质量专家针对传统的质量控制技术过于简单、质量控制侧重于制造阶段、质量活动没有融合到产品研制过程中等等不足，把全面质量管理理论中“全面管理”、“全员参加”、“全过程控制”、“预防为主”、“系统管理”、“用户至上”等原理、原则及其实践经验，与数理统计、运筹学、系统工程、价值工程、可靠性工程、人机工程、信息工程、软件工程等现代科学和工程技术相结合，形成了一系列质量工程技术。质量工程技术包括:质量功能展开，田口方法，健壮设计，实验设计，并行工程，新七种质量管理工具，统计过程控制技术，风险评估技术，费效分析技术，失效分析技术，质量评价技术，质量成本技术和软件质量保证技术等。 质量工程技术应用的程序、要点、规范也是质量工程的重要组成部分，其应用范围是:①产品质量形成过程中各阶段的质量控制活动。②质量体系建立和维护、质量计划和规划、质量分析和评价、质量意识教育、质量监督、质量审核、质量成本管理、质量信息管理、技术状态管理等质量管理活动。质量工程具有下列特点:①充分吸取现代科学和工程技术的成果。②更加强调满足用户需求或潜在期望。③质量管理与质量技术融为一体。④系统地应用于产品或项目质量形成的全过程，并以系统规划、方案论证和设计作为质量控制的重点。⑤注重产品性能、可靠性、维修性、安全性、经济性、交货期、社会性等多种技术经济指标的整体优化。⑥实现产品或服务质量的量化管理。⑦以计算机技术等为应用工具。 田口方法、质量功能展开、新七种质量管理工具等质量工程技术率先在日本公司应用并迅速推广。传人美国以后，与主要用于军事工业的系统工程、可靠性工程等技术互相融合、互相渗透，并以计算机辅助管理、设计、试验技术(C AM/C AD/cAE)、仿真技术等为应用支持性技术，使质量工程的内容和功能大大丰富起来。1988年，美国空军发布的《可靠性与维修性2。。。年大纲分和美国国防部发布的指令’‘5000.砚《关于全面质量管理》及其实施指南”，作为美国军方非常重要的质量管理文件，都明确提出了应用质量工程技术的要求。日本、美国都已经成立了从事质量工程研讨及交流推广的团体组织，出版了大量的质量工程方面的专著、论文集、期刊、教材，组织开发和推销了多种质量工程技术通用性软件。在高等院校有关学科中，还开设了多种质量工程技术的课程，并在技术人员、管理人员的职业培训中，把质量工程技术、方法作为技术知识更新的重要内容。大多数公司都正在卓有成效地灵活应用质量工程技术，提高产品固有质量，降低成本，缩短交货期，从而增强了产品的市场竞争力。
　　

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